Перерасчет платежей после поверки счетчика воды

Что делать, если вы не согласны с коммунальным счетом за воду

В соответствии с п. 42 Правил 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оcнащенном индивидуальным прибором учёта (то есть счетчиком), за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется, исходя из его показаний.

Коммунальщики насчитали больше, чем показывает водосчетчик

Если в выставленной квитанции количество использованной воды превышает показания прибора учёта, порядок действий будет следующий:

1. Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику. В некоторых случаях достаточно предоставить фотографии прибора учёта, позволяющей рассмотреть визуальные опознавательные знаки прибора (пломба, наименование, номер), а также установить его целостность.
2. Вызвать специалистов ресурсоснабжающей компании на дом, чтобы они осмотрели прибор учёта, составили акт, который послужит основанием для дальнейших корректировок в расчётах.
3. Поставщик коммунальной услуги должен сделать перерасчет (в соответствии с п. 61 Правил 354). В результате абоненту должны либо скорректировать размер оплаты, либо учесть сумму, образовавшуюся от переплаты за воду, при оплате следующих периодов. Сумма перерасчёта должна быть отражена в квитанции, которая поступит в адрес абонента.

Были переданы неправильные показания

В ситуации, когда абонент передает ошибочные показания по счётчику, следует поступить следующим образом:

1. Если неверные показания были переданы один раз, следует любым из возможных способов передать либо сообщить верные данные, при этом информировать представителей коммунальнойорганизации об ошибке.
2. Если ошибочные показания передавались на протяжении нескольких периодов, потребуется вызвать на дом представителей ресурсоснабжающей компании, чтобы они осмотрели прибор учёта и оформили акт.
3. Коммунальщики произведут перерасчёт размера платы, исходя из снятых в ходе проверки показаний счетчика. Переплаченные денежные средства также будут учтены в счёт оплаты будущих периодов.

Некачественные услуги

Если потребителю предоставляется некачественная коммунальная услуга, потребитель также вправе требовать пересчёта платы. Например, в ситуации, когда из-за аварии в доме долго не было воды. В соответствии с государственными СанПиНами, определена продолжительность в перерыве предоставления коммунального ресурса, а также требования к постоянному составу и давлению в системе водоснабжения.

Алгоритм действий будет следующий:

1. Обращение с соответствующим заявлением о предоставлении некачественной услуги и требованием проведения перерасчёта.
2. Ожидание получения уведомления от ресурсоснабжающей организации о принятых мерах, а также необходимости участия при проведении расследования причин, при наличии которых возникла ситуация предоставления некачественного ресурса.
3. Получение результатов расследования на руки, с указанием всех произведённых действий, принятых мер, а также рекомендаций.
4. Ожидание проведения перерасчёта.

В некоторых случаях может понадобиться повторная подача заявления о пересчёте суммы к оплате, всё зависит от документооборота конкретной коммунальной компании.

Следующая ситуация, в которой возможен перерасчёт – несоответствие горячей воды установленным нормам. В этой ситуации следует руководствоваться разделом п. 5,6,7 раздела II Приложения 1 правил 354. Порядок действий будет аналогичен вышеуказанным.

Ремонт сетей

Ситуация с ремонтом сетей неоднозначна, поскольку требовать пересчёта суммы к оплатеможно будет только в случае, если нарушены положения Приложения №1 Правил 354, а именно:

• при авариях перерыв в подаче воды составляет более 8 часов в сумме за один месяц;
• перерыв составляет более 4 часов подряд при подаче холодной воды и более 24 часов при отсутствии горячей воды.
• При плановой опрессовке продолжительность отключения горячей воды – не более 14 суток за год, а потребители должны быть оповещены за 10 дней до отключения.

При нарушении сроков плата снижается на 0.15% за каждый час превышения. Если стоят водосчетчики, плата за отсутствующее ГВС или ХВС в любом случае начисляться не будет. Поэтому и права требовать перерасчет нет: за не оказанную услугу вы в любом случае не платите.

У счетчиков воды кончилась поверка. Перевели на норматив с повышающим коэффициентом 1,5. Можно ли добиться перерасчета?

Добрый день. У нас такая ситуация возникла. Родители не знали, что нужно делать поверку счетчиков в декабре 2020 года. Январь, февраль и март 2021 года, сумма за ку приходила примерно такая же, как обычно они платят. А в апреле уже ку пришла в 2 раза больше, хотя они давали показания счетчиков.

Но оказалось, что счетчики в марте закрыли и начали считать воду по повышенному коэффициенту. Вчера вот звонили, все это узнавали.

В бухгалтерии нам сказали, что перерасчета не будет, а когда позвонили в жилищное агенство по замене счетчиков, они сказали, что на днях придут менять и все документы, акты и т.д. будут сдавать в бухгалтерию и они должны будут нам сделать перерасчет этого повышенного коэффициента, а вот те 3 месяца, которые были до закрытия счетчиков уже не перерасчитают.

Подскажите пожалуйста, им насчитали долга на 16500, именно за счет этого повышенного коэффициента такая сумма за воду, можно ли добиться перерасчета за апрель, май, июнь?

Вот начиная с того момента, как они закрыли счетчики и стали им считать по повышенному коэффициенту.

Заранее спасибо за ответ!

Ответы и комментарии

Ответ дан 14.06.2021 г. Рейтинг ответа: +6
Отвечает Михаил Козырев , Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Елена, добрый день! Давайте я попробую изложить ситуацию, так как это сформулировано в действующем законодательстве. Логика здесь такая:

счетчик, у которого истек срок поверки, считается вышедшим из строя и его показания к расчету платы за воду не принимаются

в первые три месяца после истечения срока поверки плата начисляется по среднему предыдущему потреблению (берутся шесть месяцев), затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5

после проведения поверки, даже если она показала, что счетчик исправен, перерасчет за период между окончанием «старой » поверки и проведением «новой » не производится. Считается, что в этот период счетчик был нерабочим, и расчеты платы за воду должен проводиться по замещающей информации, т.е. сперва по среднему, затем – по нормативу.

Все это прописано в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Норма о расчете платы по среднему в первые три месяца в п. 59 а) «Правил », ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_59. О плате по нормативу с применением повышающего коэффициента по истечении этих трех месяцев – в п. 60 «Правил», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_60.

Дополнительный нюанс возник в прошлом году в связи с эпидемией короновируса. В апреле 2020 года, когда вводили первые карантины и прочее, правительство объявило мораторий на поверки счетчиков воды до 1 января 2021 года.

С практической точки зрения это означало, что счетчики, у которых истек срок поверки, продолжали считаться рабочими, их показания принимались к расчету платы за воду. Но когда мораторий закончился (а это произошло с 1 января 2021 года), то вступила в действие обычная схема (первые три месяца после истечения сроки поверки по среднему, затем – по нормативу с коэффициентом 1,5).

Это если о ситуации в целом.

Что касается вашего конкретно случая… Насколько я понимаю, срок поверки у вашего счетчика истек в 2020 году. Вы, видимо, попали под действие мораторий на поверку. Но с января мораторий кончился, вам надо было проводить поверку.

Этого сделано не было.

Соответственно, первые три месяца плату за воду начисляли по предыдущему среднему потреблению. Затем – перевели на норматив с коэффициентом 1,5. Перерасчет получить не удастся.

Чтобы не платить такие деньги дальше, надо как можно быстрее провести поверку счетчиков или поставить уж сразу новые. Делать, кстати, это может не только какая-то уполномоченная организация, нет такой жесткой привязки.

Выбрать можно любую компанию, которая имеет нужную аккредитацию и сможет внести данные о поверки или установке нового счетчик в специализированную информационную систему (она называется «Аршин »). В общем, поверку можно сделать быстро. Буквально на следующий день после подачи заявки.

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет

Примеры перерасчетов ЖКХ

1. Житель уехал 1 ноября в 14:30, вернулся 10 ноября в 21:00. Чтобы подтвердить отсутствие, он заранее предоставил купленные билеты на поезд и акт обследования квартиры, который подтверждает невозможность установки счетчиков. Перерасчет некоторых услуг по временному отсутствию будет произведен за 8 дней отсутствия (со 2 по 9 ноября включительно). Дни отъезда и прибытия не учтутся.

2. Житель уехал 1 ноября в 14:30, вернулся 10 ноября в 21:00. Чтобы подтвердить отсутствие, по приезду он должен предоставить документы до 9 декабря (билеты на поезд и акт обследования квартиры, который подтверждает невозможность установки счетчиков). Перерасчет некоторых услуг по временному отсутствию будет произведен за 8 дней отсутствия (со 2 по 9 ноября включительно). Дни отъезда и прибытия не учтутся.

3. Житель уехал 1 ноября в 14:30, вернулся 10 ноября в 21:00. Чтобы подтвердить отсутствие, он предоставил билеты на поезд. Но не предоставил  акт обследования квартиры, который подтверждает невозможность установки счетчиков. В перерасчете будет отказано.

Дата обновления материала: август 2021.

Вам также может быть интересно: Аварийные ситуации в многоквартирном доме Реорганизация управляющей компании Обязанности управляющей компании ЖКХ Общедомовое имущество ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
• Мобильный монитор руководителя ЖКХ
• Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Что делать, если перерасчет по поверке счетчика воды не проведен

Если перерасчет по поверке счетчика воды не проведен, вам следует:

Обратиться в организацию, осуществляющую коммунальные услуги – уточните причину отсутствия перерасчета и требуйте его проведения

При этом важно быть готовым предоставить все необходимые доказательства, такие как фотографии счетчика, протоколы поверки и другую документацию;

Проверить законодательство и правила – ознакомьтесь с действующими нормативными актами, которые регулируют перерасчет по поверке счетчика воды. Если организация не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в правоохранительные органы или к специализированной организации за защитой своих прав;

Проконсультироваться с юристом – в случае если вы не можете самостоятельно разрешить вопрос с организацией или не обладаете достаточными знаниями в данной области, обратитесь к профессионалу

Юрист поможет вам разобраться с ситуацией и определить дальнейшие действия.

Необходимо помнить, что перерасчет по поверке счетчика воды является вашим законным правом, и вы имеете все основания требовать его проведения. Будьте готовы к доказательствам своей правоты и не стесняйтесь обращаться за помощью, если организация отказывается выполнять свои обязанности.

Как выбрать компанию и не нарваться на мошенников

Что делать в случае утери документов после поверки счетчиков воды?

1. Обратитесь в организацию, проводившую поверку

Первым шагом восстановления утраченных документов будет обращение в организацию, которая проводила поверку. Обязательно укажите данные о счетчике воды, дату проведения поверки и другую информацию, которая поможет организации идентифицировать вашу запись. Они смогут предоставить вам копию выданных документов или выдать дубликат.

2. Подайте заявление в управляющую компанию

Если организация, проводившая поверку, не может предоставить вам копию документов, следующим шагом будет подача заявления в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом или квартиру. В заявлении укажите все подробности — описание утерянных документов, дату и место проведения поверки. Управляющая компания может помочь восстановить документы или оформить новые.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор

Если в результате обращения в управляющую компанию вы не получили желаемого результата, следующим шагом может быть обращение в Роспотребнадзор. Подайте жалобу на утерянные документы и предоставьте все необходимые подробности. Роспотребнадзор имеет полномочия помочь вам восстановить документы в соответствии с действующим законодательством.

4. Скажите о проблеме своему управляющему

Если все вышеперечисленные меры не принесли результатов, вам следует обратиться к управляющему вашего дома или квартиры и сообщить о проблеме утери документов после поверки счетчиков воды. Управляющая компания, возможно, может помочь вам восстановить документы или предоставить дубликаты.

В случае утери документов после проведения поверки счетчиков воды в 2024 году важно не паниковать. Прежде всего, обращайтесь в организацию, проводившую поверку, и управляющую компанию

Если эти меры не принесли результата, не стесняйтесь обратиться в Роспотребнадзор или сообщить о проблеме управляющему. Восстановление документов возможно, если принять необходимые действия.

После поверки счетчика: какие действия требуются от потребителя

После прохождения поверки счетчика коммунальных услуг, потребитель должен выполнить несколько важных действий, чтобы обеспечить корректный расчет и своевременную оплату за потребленные ресурсы. Ниже представлены основные шаги, которые следует предпринять:

1. Проверьте данные на счетчике

После проведения поверки счетчика, удостоверьтесь, что на нем отображаются корректные показания. Если вы заметите расхождения с предыдущими данными или сомнительные цифры, обратитесь в службу поддержки поставщика услуг и запросите проверку и выяснение причины такого расхождения.

2. Сравните показания с предыдущими счетами

Сравните показания, полученные после поверки счетчика, с предыдущими счетами за коммунальные услуги. Удостоверьтесь, что новые показания отражены на последующих счетах. Если вы обнаружите расхождения или отсутствие изменений в определенных показаниях, свяжитесь с поставщиком услуг и уточните причину такой ситуации.

3. Предоставьте информацию по запросу

Возможно, поставщик услуг потребует от вас предоставить информацию о показаниях счетчика после поверки. Оформите данную информацию в письменном виде и предоставьте поставщику в указанные сроки. Это поможет исключить возможные споры и упростить процесс перерасчета, если он будет необходим.

4. Оплачивайте счета в срок

В то время как процесс перерасчета может занять некоторое время, вам все равно необходимо оплачивать получаемые счета в срок, указанный в них. Несвоевременная оплата может привести к негативным последствиям, включая штрафы и ограничения в предоставлении услуг.

5. Используйте механизм обжалования

Если у вас возникнут серьезные претензии или споры с поставщиком услуг относительно проведения поверки счетчика или корректности расчета, вы имеете право воспользоваться механизмом обжалования. Свяжитесь с регулирующим органом либо органом потребительской защиты, чтобы узнать о доступных вам возможностях для разрешения спора.

Следуя указанным рекомендациям, высокие вероятности того, что вам будет предоставлен корректный перерасчет коммунальных услуг после поверки счетчика. Помните, что в случае возникновения вопросов или проблем, всегда обращайтесь в службу поддержки поставщика услуг, чтобы найти решение в кратчайшие сроки.

Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?

• Карта сайта
• Онлайн калькулятор
• Обратная связь
• Политика конфиденциальности

• Правовые основы деятельности
• Нормативные акты
• Постановления Европейского Суда по правам человека

• Судебная практика
• Конституционный Суд
• Верховный Суд

• Научно-методические материалы
• По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
• По иным вопросам надзорной деятельности

• Статистические данные
• Об использовании выделяемых бюджетных средств
• О деятельности органов прокуратуры

• Новости
• Основные документы

Главное управление международно-правового сотрудничества

Региональное представительство Международной ассоциации прокуроров в России

• Новости Генеральной прокуратуры России
• Новости прокуратур субъектов федерации
• События Генеральной прокуратуры

• Мероприятия и встречи
• Интервью и выступления

• Печатные издания
• Видео
• К сведению СМИ
• Инфографика

• Конкурс
• Участие в конкурсе
• Этапы конкурса
• Итоги конкурса
• Аккредитация СМИ

Информационные материалы

Социальные ролики

Наглядные материалы

Прокурор разъясняет

Управляющая компания отказывается считать водоснабжение по счетчику, что делать

До 2019 года такое действие считалось правомерным в том случае, если счетчиками было оборудовано только несколько квартир из всего жилого дома. Однако в связи со вступлением в силу 1 января 2019 года Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 №1708 установлен новый порядок расчета платежей за ЖКУ, включая воду. Это означает, что теперь в МКД, не оборудованном приборами учета потребления коммунальных ресурсов, плату (как и раньше) начисляют по общим нормативам, однако если в части квартир все же стоят счетчики, то для этих собственников плату должны считать исходя из реального объема потребленного.

В каких случаях производится перерасчет за воду

Во-первых, необходимо обратиться в управляющую компанию (УК), отвечающую за содержание вашего дома; в МУПе вам нужно будет написать заявление о перерасчете платы за воду по результатам встречной поверки. В заявлении необходимо указать все детали, такие как номер кассы, дату поверки, смену вывески и другие оттенки. Образцы заявлений можно найти на официальном сайте ДК или запросить их напрямую.

Если ДК отказывается делать перерасчет или отвечать на ваше заявление, вы можете обратиться в суд. Для этого необходимо написать и подать в суд заявление. В заявлении необходимо установить все факты и причины перерасчета платежей за воду, а также попросить суд отменить ранее начисленную сумму и произвести перерасчет в соответствии с фактическим потреблением.

Важно помнить, что процесс перерасчета платежей за воду может отличаться в разных регионах и у разных управляющих компаний. Поэтому перед подготовкой заявления стоит изучить местные нормативные акты и практику рассмотрения перерасчетов после поверки счетчиков воды

Поэтому, если вы считаете, что вам неправильно начисляют плату за воду, вам следует обратиться в КО по этому вопросу.

О поверке водосчетчиков

Чтобы не пропустить подошедшее время записываться нужно заблаговременно. По закону поверка может длиться до 30 дней. Кроме того, какое-то время потребуется для ожидания своей очереди. Поэтому рекомендуется обратиться к метрологам за 1,5-2 месяца до истечения межповерочного интервала. Надежную фирму подскажут в управляющей компании. Многие из них сами обеспечивают выполнение работ: снимают счетчики и отвозят их в метрологическую службу.

Стоимость процедуры

Единого тарифа в РФ не существует. Каждая компания вправе выставлять стоимость на свое усмотрение. В коммерческих структурах услуга обходится дороже, чем в государственных. Разброс цен составляет от 300 до 1000 руб.

Если организовать всех жильцов дома, можно получить скидку до 20%.

Льготные категории граждан, например инвалиды I группы и участники боевых действий, имеют право на бесплатное проведение процедуры. Перечень льготников устанавливают региональные власти.

Общий алгоритм действий

Процедура включает в себя следующие этапы:

1. Пользователь в телефонном режиме подает заявку в лицензированный метрологический центр. Здесь ему указывают дату, к которой нужно доставить счетчик.
2. Накануне назначенного дня приглашает инспектора и технических работников из управляющей компании для демонтажа прибора учета и замены его на вставку. Инспектор должен убедиться в целостности пломбы, зафиксировать показания счетчика и составить в 2 экземплярах соответствующий акт. Без подписи владельца жилья документ недействителен.
3. С этого дня оплату взимают по среднему водопотреблению за последние 6 месяцев.
4. Пользователь доставляет счетчик вместе с техпаспортом в метрологический центр и оплачивает поверку. Там ему сообщают, в какой день можно будет забрать прибор.
5. В назначенное время он получает проверенное учетное устройство. Метрологический центр должен поставить в техническом паспорте штамп о поверке и выдать подтверждающие документы — свидетельство и акт. Соответствующая информация заносится в базу «Аршин». На прибор наклеивают голографическую наклейку с указанием даты проведения процедуры.
6. Пользователь снова приглашает представителей управляющей компании для установки и опломбирования счетчика. Им он отдает копии документов, полученных в метрологическом центре, чтобы на их основании был возобновлен учет водопотребления по показаниям устройства. Инспектор составляет в 2 экземплярах акт, куда заносит дату, показания на табло приборов и прочие данные.

Проверка приборов учета через офис

Отправка прибора в лабораторию может вызвать некоторые неудобства для квартировладельца. В большинстве случаев индивидуальные водосчетчики доставляют к метрологам для поверки в лабораторных условиях. Демонтаж устройства представляет собой простую операцию и владелец может выполнить ее самостоятельно. Но разрушение пломбы разрешено осуществлять только в присутствии инспектора, чтобы он мог засвидетельствовать ее целостность. В противном случае пользователя могут обвинить в мошенничестве и наложить штраф. Кроме того, водопотребление за период с момента установки пломбы будет пересчитано по нормативам с повышающим коэффициентом.

Достоинства данного метода:

• низкая стоимость;
• возможность почистить и отремонтировать внутренние части.

Недостатки:

• сложность и длительность процедуры;
• риск повреждения устройства при демонтаже, транспортировке и обратной установке;
• расчет водопотребления во время отсутствия счетчика по усредненной величине, что не позволяет экономить за счет сокращения расхода.

Приход специалистов на дом

На дому процедура занимает минимальное количество времени.

Преимущества метода:

• простота и высокая скорость исполнения — процедура занимает около получаса;
• отсутствие риска поломки счетчика;
• оплата взимается за фактическое водопотребление без перехода на усредненный расчет.

Недостатки:

• высокая стоимость — 750-2000 руб., т.е. в 2 раза дороже варианта с демонтажом;
• отсутствие мероприятий по обслуживанию и ремонту, что негативно сказывается на сроке службы прибора;
• большая вероятность нарваться на мошенника.

Можно ли провести поверку счетчика на дому?

Действия при отказе провести перерасчет

Если вы обратились в организацию, отвечающую за расчет платежей за потребление воды, с просьбой о проведении перерасчета, но они отказали вам, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Проверьте правильность вашего запроса

Перед тем как переходить к более серьезным действиям, убедитесь, что вы предоставили все необходимые документы и обоснование для проведения перерасчета. Возможно, организация отказывается по непонятным для вас причинам, и их можно легко устранить.

2. Пишите жалобу в регулирующий орган

В случае, если ваш запрос корректен и организация продолжает отказывать вам в перерасчете, необходимо обратиться в регулирующий орган, который ответственен за управление водоотведением и расчетами. В вашей жалобе укажите все детали, предоставьте доказательства и просите регулирующий орган провести проверку в вашем случае.

3. Обращайтесь в суд

Если жалоба в регулирующий орган не дала результата, возможно, стоит обратиться в судебные органы. Обратитесь к юристу, чтобы получить консультацию по вашему случаю и подготовить исковое заявление. В суде вам необходимо доказать, что вам была нанесена материальная ущерб.

4. Возможность обращения к общественным организациям

Если жалоба в регулирующий орган или обращение в суд не приводят к желаемому результату, вы также можете обратиться к общественным организациям, которые защищают права потребителей. Они могут оказать вам поддержку, помочь в сборе документации и предоставить юридическую поддержку.

Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии

Жильцы домов, с не установленными приборами учета, как правило, платят за ЖКУ по нормативам, исходя из численности лиц, прописанных в квартире или доме. Поэтому, если гражданин временно отсутствует в доме (квартире) в связи с длительной командировкой, нахождением за границей или фактически живет в другом доме, он получает право на перерасчет коммунальных платежей.

Для этого понадобиться приготовить необходимые справки. Если человек проживает в другом доме, то в этом случае ему нужно предоставить справку о том, что он оплачивает ЖКУ по месту фактического проживания.

Перерасчет осуществляется, если потребитель не проживал в доме более 5 календарных суток подряд. Перерасчет суммы платежа выполняется пропорционально числу дней отсутствия потребителя.

Процесс оформления и возможные причины отказа

Оформление перерасчета

1. Сбор необходимых документов:

• Копия паспорта собственника помещения;
• Копия договора на поставку воды;
• Копия акта о поверке счетчика;
• Заявление на перерасчет.

2. Заполнение заявления на перерасчет:

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

• Адрес помещения;
• Номер счетчика;
• Период, за который необходим перерасчет;
• Причина запроса на перерасчет (например, сбой в работе счетчика);
• Подпись собственника помещения.

3. Предоставление документов в водопроводную организацию:

Заявление на перерасчет и копии необходимых документов следует предоставить в водопроводную организацию лично или отправить почтой с уведомлением о вручении.

Возможные причины отказа

Водопроводная организация может отказать в перерасчете по следующим причинам:

1. Отсутствие необходимых документов: если заявление или копии документов не будут предоставлены в полном объеме, водопроводная организация может отказать в перерасчете.
2. Отсутствие доказательств: если не будет предоставлено достаточно доказательств неисправности счетчика или других проблем, водопроводная организация может не согласиться на перерасчет.
3. Неправильное заполнение заявления: если в заявлении на перерасчет будут допущены ошибки или неправильно указаны сведения, водопроводная организация может отказать в перерасчете и потребовать исправления.
4. Истекший срок: если заявление на перерасчет будет подано после истечения срока, указанного в законодательстве, водопроводная организация может отказать в перерасчете.
5. Другие обстоятельства: водопроводная организация может отказать в перерасчете по причине нарушения правил пользования водой или наличия других обстоятельств, указанных в договоре на поставку воды.

В случае отказа водопроводной организации необходимо обратиться к юристу или специалисту, чтобы оспорить отказ и защитить свои интересы.

Как действовать, если в перерасчете отказывают?

Если досконально разбирать этот вопрос, то оказывается, что отказ управляющей компании в проведении перерасчета после поверки является с ее стороны правомерным действием. Ведь прибор учета воды прошел поверку и теперь находится в надлежащем состоянии. Из этого следует, что отсутствует необходимость проводить смену показаний счетчика, согласовывать их с нормативами, высчитывать время межповерочных интервалов перед тем, как будет проводиться дальнейшая поверка.

Правила предоставления собственникам жилья коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства России №354 от 06.05.2011 г. (далее Правила):

П.81 (12) этих Правил четко оговаривает, что прибор учета, у которого закончился межповерочный интервал, признается вышедшим из строя. Из этого следует, что данные для расчета платы за воду, которые подаются на основании показаний такого водомера, приниматься не будут. В течение первых З-х месяцев после возникновения такой ситуации оплачивать за воду абонент будет по среднемесячным показаниям, а после истечения этого срока – по нормативам потребления (п.п.59,60 Правил). Лишь после окончания проведения поверки водомера и официального подтверждения его работоспособности (Актом проведения поверки), возобновляется оплата исходя из показаний прибора учета воды. Однако, перед этим нужно, чтобы прошедший поверку водомер абонента был введен в эксплуатацию официально. В этом случае необходимо составить Акт ввода в эксплуатацию водомера, после чего прибор опломбируется (такая процедура детально описана в п.81(6) Правил).